top of page

રિફંડ અને રિટર્ન પોલિસી

અમારી પ્રતિબદ્ધતા

મિરેકલ એવરીડે અને ઓસન લેબોરેટરીઝ ઈન્ડિયામાં, અમે દરેક ગ્રાહક તેમની ખરીદીથી સંપૂર્ણ સંતુષ્ટ છે તેની ખાતરી કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. અમે સમજીએ છીએ કે કેટલીકવાર ઉત્પાદન તમારી અપેક્ષાઓ પૂરી ન કરી શકે. આથી જ અમે સીધું રિટર્ન અને રિફંડ પોલિસી ઓફર કરીએ છીએ.

રીટર્ન પીરિયડ

ગ્રાહકોને તેમનો ઓર્ડર મળ્યાના 30 દિવસની અંદર વસ્તુઓ પરત કરવાનો અધિકાર છે. રીટર્ન વિન્ડો ડિલિવરીની તારીખથી શરૂ થાય છે, જેમ કે શિપિંગ કેરિયરના રેકોર્ડ્સ દ્વારા પુરાવા મળે છે.

વળતર માટે પાત્રતા

વળતર માટે પાત્ર બનવા માટે, આઇટમ્સ આવશ્યક છે:

  • પ્રાપ્ત થયેલ સમાન સ્થિતિમાં રહો

  • બિનઉપયોગી રહો

  • મૂળ પેકેજિંગમાં રહો

  • બધા મૂળ ટૅગ્સ અને એસેસરીઝ શામેલ કરો

  • રસીદ અથવા ખરીદીનો પુરાવો સાથે રાખો

પરત ન કરી શકાય તેવી વસ્તુઓ

નીચેની વસ્તુઓ પરત કરી શકાતી નથી:

  • કસ્ટમ-મેઇડ અથવા વ્યક્તિગત વસ્તુઓ

  • ભેટ કાર્ડ અથવા વાઉચર

  • નાશવંત માલ (દા.ત., ખોરાક, ફૂલો)

  • ડિજિટલ ઉત્પાદનો અથવા ડાઉનલોડ્સ

  • વેચાણ અથવા મંજૂરી વસ્તુઓ

  • કોઈપણ વસ્તુ તેની મૂળ સ્થિતિમાં ન હોય, ક્ષતિગ્રસ્ત હોય અથવા અમારી ભૂલને કારણે ન હોય તેવા કારણોસર ગુમ થયેલ ભાગો

પરત કરવાની પ્રક્રિયા

રિટર્ન શરૂ કરવા માટે, કૃપા કરીને તમારા ઓર્ડર નંબર અને તમે જે પ્રોડક્ટ પરત કરવા માંગો છો તેની વિગતો સાથે sales@miracleveryday.com પર અમારી ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો. અમે વળતર સાથે કેવી રીતે આગળ વધવું તે અંગેની સૂચનાઓ પ્રદાન કરીશું.

પરત શિપિંગ

  • ગ્રાહકો પરત શિપિંગ ખર્ચ માટે જવાબદાર છે, સિવાય કે આઇટમ ખામીયુક્ત, ખોટી અથવા આગમન પર ક્ષતિગ્રસ્ત ન હોય.

  • અમે ટ્રેક કરી શકાય તેવી શિપિંગ સેવાનો ઉપયોગ કરવાની અથવા શિપિંગ વીમો ખરીદવાની ભલામણ કરીએ છીએ. અમે બાંહેધરી આપી શકતા નથી કે અમે તમારી પરત કરેલી વસ્તુ પ્રાપ્ત કરીશું.

રિફંડ

પરત કરેલ આઇટમ પ્રાપ્ત કરવા અને તેનું નિરીક્ષણ કર્યા પછી, અમે તમને તમારા રિફંડની મંજૂરી અથવા અસ્વીકાર વિશે સૂચિત કરીશું. જો મંજૂર થાય, તો રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે, અને 14 કામકાજી દિવસોમાં તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ પર ક્રેડિટ આપમેળે લાગુ થશે.

વિનિમય

જો તેઓ આગમન પર ખામીયુક્ત અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત હોય તો અમે વસ્તુઓ બદલીએ છીએ. જો તમારે કોઈ વસ્તુની આપ-લે કરવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમને sales@miracleveryday.com પર ઇમેઇલ કરો.

મોડા અથવા ખૂટે રિફંડ

જો તમને હજુ સુધી રિફંડ મળ્યું નથી, તો પહેલા તમારા બેંક એકાઉન્ટને ફરીથી તપાસો. પછી તમારી ક્રેડિટ કાર્ડ કંપનીનો સંપર્ક કરો; તમારું રિફંડ સત્તાવાર રીતે પોસ્ટ કરવામાં આવે તે પહેલાં થોડો સમય લાગી શકે છે. આગળ, તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો. જો તમે આ બધું કર્યું છે અને હજુ પણ તમારું રિફંડ મળ્યું નથી, તો કૃપા કરીને sales@miracleveryday.com પર અમારો સંપર્ક કરો.

નીતિ ફેરફારો

મિરેકલ એવરીડે અને ઓસન લેબોરેટરીઝ ઈન્ડિયા Pty લિમિટેડ કોઈપણ સમયે આ રિટર્ન પોલિસીમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. અમે ગ્રાહકોને આ નીતિની વારંવાર સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. ફેરફારો વેબસાઈટ પર પોસ્ટ કર્યા પછી તરત જ પ્રભાવી થશે.

bottom of page